
当行は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)に基づき、お客さまの個人情報の取り扱いについて下記の通り公表いたします。
当行は、お客さまの個人情報を適切かつ適法な手段により取得し、下記業務において当行及び当行の関連会社や提携会社の金融商品やサービスに関し下記利用目的の範囲内において利用させていただきます。
当行は、あらかじめ利用目的を明確にして個人情報を取得いたします。また、業務の適切な運営から、お客さま本人の個人情報取得に加えて、法人先との取引においては法人代表者の氏名等の個人情報を、融資のお申込みの際にはご家族情報を取得する場合がございます。
なお、下記の通り特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
| ※ | セールスを目的としたダイレクトメールの発送、電話勧誘などのダイレクトマーケティングをご希望されないお客さまは、お取引店までお申し出ください。中止のお取り扱いをさせていただきます。 |
当行は、法令等により認められる場合を除き、あらかじめお客さまの同意をいただくことなくお客さまの個人データを第三者に提供することはありません。個人情報保護に関する法律第23条第1項によりあらかじめお客さまの同意をいただくことなく第三者提供が認められる事項は、次の事項です。
当行は、お客さまご自身に関する保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、次の手続きによりお答えさせていただきます。
| 1.申出先 | お取引店の窓口にお申出ください。郵送による請求をご希望の場合は、手続き関係書類を送付させていただきますので、電話等でお問合せください。 |
|---|---|
| 2.手続きの種類 | (1)利用目的の通知の求め (2)開示の求め (3)内容の訂正、追加または削除の求め (4)利用停止または消去の求め及び第三者への提供停止の求め |
| 3.請求が可能な方 | 本人様又は代理権が確認できる代理人様 |
| 4.提出書類 | ご提出していただく書類は、ご請求の方法等により異なります。お取引店の窓口にお申出ください。 |
| 5.回答の方法 | 本人様のご来店又は本人様宛郵便にて文書で回答させていただきます。 |
| 6.手数料 | 当行が定める基本事項を求められる場合は1店舗1回当り525円、それ以外の場合は別途定める手数料を現金又は口座振替にて申し受けます。また、郵送の場合は郵送料を別途申し受けます。詳しくは窓口にてご確認ください。 |
| 7.回答期間 | 受付した日より起算して、原則10日以内を目途に対応させていただきます。 |
| 8.請求に応じられない場合 | 次に定める場合等は請求に応じられないことがありますが、手数料はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
|
| ※ | その他、開示等の手続きについて、ご不明な点がございましたら、お取引店の窓口にお申出ください。 |
当行は、個人情報の取り扱いに関する苦情等の問合せに適切かつ迅速に対応するため、下記窓口を設置しておりますので、ご意見・ご要望等がございましたらお申し出ください。誠意をもって対応させていただきます。
苦情等のお問合せ窓口
北國銀行お客さま相談所
電話番号フリーダイヤル0120-001-753
受付時間9:00〜17:00(土・日・祝日除く)
当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
加盟団体
全国銀行個人情報保護協議会 ( http://www.abpdpc.gr.jp/ )
(苦情・相談窓口)
日本証券業協会 ( http://www.jsda.or.jp/ )
(苦情・相談窓口)
