タイトル：北國銀行 統合報告書2021　ディスクロージャー誌2021.3

概要

「北國銀行 統合報告書2021　ディスクロージャー誌2021.3」のeBook版です。

その方針に沿って、現在月額でいただいているインターネットバンキングの基本手数料を無条件で永年無料とする準備をしています。このインターネットバンキングをご利用いただいた場合の北國銀行の本支店向けの送金手数料も無料とし、他行向けの送金手数料については大幅な値下げをいたします。一方、デジタルではない対応をご希望のお客さまに対しても、よりきめ細かい対応を心がけています。デジタル対応だけを進めていくことは社会分断にもつながります。これまで同様、ケースによってはこれまで以上の対応をご準備しております。ただ、大変恐縮ですが、適切な手数料については、ご説明を尽くしながら頂戴してまいります。是非ともご理解のほどお願い申し上げます。これまでもお客さまの自社内のデジタル化にあたっては様々なサポートをさせていただいております。デジタルを起点に社内改革を実行するお客さまに投資をさせていただき、共にデジタル化を目指すために、既に記載しました「北國DXキャッシュレスファンド」をご用意しております。各営業店において、あるいは法人RMやコンサルタントがデジタル化やDXについて、様々なご説明やご相談もさせていただいています。動画配信等を利用したデジタルサービスのご説明についても大変ご好評をいただいており、さらに拡充してまいります。これまで一般的に銀行は、投資信託や保険商品等をお客さまにご説明し販売する際に、手数料を頂戴していました。北國銀行は、こういった販売の対価としてコミッションをいただく仕組みからの脱却を10年近く前から標榜し、現在では投資信託の販売の9割以上はノーロードと呼ばれる手数料無料の形をとっています。できるだけ多くの方にライフプランについてのアドバイスや資産運用、相続等の助言をさせていただきたい、そのうえで適切なアドバイス料を頂戴したいと考えています。住宅、教育、老後、相続といったライフステージごとに、金融資産だけでなくローンや不動産等についてもプロフェッショナルとして助言させていただくアドバイザーのニーズはこれまで以上に高まると考えます。北國銀行は、コンサルティング部を設立し法人や個人自営業のお客さま向けに有料でのコンサルティングサービスを開始して7年目になります。サービスはできるだけ無料という考え方と一線を画し、フィーをいただく以上、プロフェッショナル集団としてより良い品質と価値をご提供できるよう万全の体制を整えてまいります。中長期経営戦略の年次更新これまで中期経営計画については、基本的に3年ごとに見直し作業を行い、公表してまいりました。（現中計のみ期間延長し2024年3月期終了予定）今般、中期経営計画の3年ごとの公表を取りやめ、毎年「中長期経営戦略」を公表することとしました。3年先のみならず、10年先を見据えた中長期の経営戦略プランについて毎年アップデートを行い、年度ごとの差異についてその事由を説明いたします。大きな方向性を中長期で見据えたうえで、急速に変化する社会情勢・経営環境の変化をとらえ、より柔軟かつスピーディな戦略実行を行うためです。プロジェクトチームによるアジャイル（迅速な）型の戦略検討と遂行を行っており、そうした組織体制の進化に合わせ、中長期経営戦略を随時アップデートすることが実態に即しているという考えに基づいています。今後は中長期で目指すべき水準、戦略・取組み方針を毎期アップデートし公表してまいります。新たな資本政策本年1月末に新たに株主還元方針を発表させていただきました。安定配当70円に継続的な自己株式15