タイトル：北國銀行 統合報告書2021　ディスクロージャー誌2021.3

概要

「北國銀行 統合報告書2021　ディスクロージャー誌2021.3」のeBook版です。

「20の心得」ブランドを確立するために? 人々の生活をより良いものにすること、より良い社会にすることが私たち全員の意思であることを表明し、その実現に向けて行動します?私たちはプロフェッショナルであり、できない理由を言う前に、できるためにどうすれば良いのか、常に考えます? 地域全体のイノベーションに貢献するため、一人ひとりが主体的に行動しますイノベーションを継続するために?お客さまと価値観を共有することを大切にし、長期的な信頼関係を築きます?お客さま中心の発想で考え、議論し、さまざまな付加価値を提供し続けます?お客さまの要望をそのまま受け入れるのではなく、コミュニケーションを重ねることで最適解を導きます?お客さまや全ての関係者と協働し、新しい価値を創造するため、リーダーシップを発揮します?常に新しいことを学び続け、考える姿勢を大切にします?お互いの違いや多様性を理解し、認め合い、一人ひとりがやりがいのある働き方を実践します? 協力により組織が成り立っていることを理解し、一緒に働く仲間の成功に貢献します私たちの基本原則?私たちはお客さまの信頼に支えられていることを理解し、決して信頼を裏切る行動はとりません?お客さまや、上司・部下・同僚に対して気持ちの良い挨拶をし、感謝の気持ちを忘れません? 行内美化に目を配り、職場内の清潔感を常に保ち、自ら整理整頓、掃除に努め、気持ち良くお客さまをお迎えします?お互いを仕事のパートナーとして尊重し、セクハラやパワハラなど、いかなるハラスメントも、人間の尊厳を傷つける行為であることを認識して、これらを職場から排除します? 業務上のミス・トラブル・苦情等は速やかに相談・報告し、不実の記載、書類の改ざん等、法令・規定を逸脱した行動をとりません?身の丈に応じた生活をし、華美にならず、お客さまのお金や銀行の公費を決して流用しません?電子メールやSNSなど、インターネットで発信した情報は取り戻せないことを理解し、利用ルールを守ります?飲酒運転は社会悪であり、これらの行為を決して許しません?反社会的勢力に対しては、毅然とした態度で対応します? 私たちの生活や事業の基盤となる環境を守るため、保全活動に取組みます※外部環境の変化を踏まえ、より一層地域に必要とされる存在となるための行動原則として、「20の心得」を制定しています。組織の変革と従業員の成長による働き方のバージョンアップをさらに加速させ、ブランドを確立し、地域全体のイノベーションに貢献していきます。3