オンライン相談

オンライン相談ご利用のお客さまへ

オンライン面談では、ベルフェイス株式会社が提供する「bellFace」を使用します。
下記注意事項の内容を確認の上、接続番号発行ボタンを押してください。

オンライン相談ご利用時の留意事項

・オンライン相談のご利用は無料ですが、ご利用の際に発生するデータ通信量はお客さまのご負担となりますので、Wi－Fi環境でのご利用をおすすめします。
　なお、通信費はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては、契約会社にお問い合わせください。
　＊一部対象外の機種がございます。
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最新の動作環境はこちら（スマートフォン/タブレット版）




・本サービスご利用の際は、ご本人様の確認をさせていただきます。
　北國銀行に届け出いただいている事項の登録内容との一致を確認、その他当行指定の方法で実施します。




・お申込・ご契約の締結は、当社所定の手続きが別途必要となります。




・応対品質向上のためにオンライン相談の内容は、録音し保存されます。




・お客さまによる、オンライン相談内容の録音・録画はお控えください。




・本サービスを通じて各種取引をされる場合、取引商品によっては所定の手数料がかかる場合がございます。




・オンライン相談の継続が困難となった場合、セッションを中止することがございます。
　通信障害ならびに電話不通など通信手段の障害、セッションの継続が困難であると当行が判断した場合