金融商品勧誘方針

当行は、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律第10条（勧誘方針の策定等）に基づき、金融商品の販売等に係る勧誘に当たっては次の事項を遵守いたします。

  1. 当行は、お客さまの知識、経験、財産の状況および金融商品を購入される目的に照らして、適切な情報の提供と金融商品の勧誘を行います。
  2. 当行は、お客さまのご判断と責任においてお取引いただけるよう、商品内容やリスク内容などの重要な事項について、書面の交付その他の適切な方法により理解いただけるよう、ご説明いたします。
  3. 当行は、勧誘・販売の時間帯は、店舗内においては所定の営業時間、その他訪問や電話による勧誘はお客さまのご事情に配慮した時間帯に行います。
  4. 当行は、お客さまの信頼の確保を第一義とし、断定的判断の提供、事実と異なる説明、誤解を招く説明、お客さまにご迷惑となる勧誘は一切行いません。
  5. 当行の行員は、お客さまに対し適切な勧誘ができるように商品知識習得に努めます。
  6. 当行へのご意見、ご要望がございましたら、お取引店または本店お客さま相談所（フリーダイヤル0120-001-753）までお寄せください。

なお、当行は確定拠出年金制度の運営管理機関として、「企業型年金に係る運営管理業務のうち運用の方法の選定及び加入者等に対する提示の業務」を行うにあたっても、また、お客さまより「個人型年金に係る運営管理機関の指定もしくは変更」をしていただくにあたっても、上記1～5の事項を遵守いたします。

お問い合わせ

  • 詳しくはお気軽にご相談ください

  • お電話でのお問い合わせは
    お客さま相談所へ

    0120-001-753

    受付時間　平日 9：00 ～ 17：00（銀行休業日を除く）