カード加盟店サービス活用事例②

店頭でのキャッシュレス化が急速に進んだのは2019年10月1日の消費税率引上げに伴うキャッシュレスポイント還元政策が始まりだったと思います。その後、新型コロナウイルスの流行がさらにキャッシュレス化を加速させました。2019年の9月時点の現金利用率が約8割だったのが、2020年の9月時点で約7割、1年間の間に1割の方がキャッシュレスに移行しています。今後もキャッシュレス化は進んでいくでしょう。

書店では図書カード、QUOカード、クレジットカード、タッチ決済、Edy、iDなど多様な決済方法があるのが特徴です。お客さま側からすれば決済方法が増えることでより書店に行きやすくなります。一方で現場側では決算方法が増えることでオペレーションが複雑化したことが挙げられます。現にレジカウンターには各々の端末がずらりと並び煩雑です。レジをする際もある程度熟知した店員が対応しないと複雑すぎてわかりません。そのため今後期待することとしては、書店の立場で言うと一つの端末ですべての決済ができるようになること。つまり、決済方法のプラットフォーム化が必要ではないかと考えています。

北陸のみならず全国の方に見ていただけるので、地元書店として地域の魅力を発信していく場にしたいと思っています。
COREZOのコンセプトが「北陸のいいモノ」ですので、うつのみやでしか買えないものを出したいです。
例えば、過去に作ったオリジナル商品だと、創業140周年記念のオリジナル万年筆や金沢学院大学の生徒さんたちがデザインした金沢の観光名所が描かれた年賀状、金沢の歴史を綴った写真集などどれも好評でした。金箔のしおりや加賀友禅のブックカバーなども商品化したいなと考えています。
COREZO店のオープンで様々なお客さまとの繋がりが持てることを楽しみにしています。