金融犯罪にご注意ください

更新日:2024年12月25日

北國銀行をかたるフィッシングメール・SMSにご注意ください

金融機関などになりすましてメッセージを送り、偽サイトに誘導してパスワード等を盗み取り、不正送金により預金をだまし取る「フィッシング詐欺」が全国的に発生しています。

フィッシング詐欺

実際のメッセージ(SMS)画像

実際のメッセージ(SMS)画像
(※上記画像はあくまでも一例です)

犯罪の手口

  • ①金融機関を装った偽のメールやSMS(ショートメッセージ)を送りつけ、
    偽のサイトへ誘導します。
  • ②IDやパスワードなどの重要情報を入力させて盗み取り、
    口座から預金を不正に引き出します。
犯罪被害に遭わないためのポイント
  • 不審なメールやSMSは開封しない
  • メールやSMSに記載されたURLに安易にアクセスしない
    万が一アクセスしてしまっても、個人情報などを入力しない
  • URLへアクセスする前に、正規のホームページアドレスであるかを確認する
北國銀行 正規のホームページアドレスをご確認ください。
北國銀行ホームページ https://www.hokkokubank.co.jp
北國クラウドバンキング https://www.cb.hokkokubank.co.jp
北國まるごと窓口ナビ https://marunavi.hokkokubank.co.jp
北國デジタルバンキング https://digital.hokkokubank.co.jp

北國銀行が 送信するSMSの送信元番号をご確認ください。

当社からお送りするメールやSMSで、お客さまのインターネットバンキングのご契約者番号(※)、パスワードなどの個人情報の入力をお願いすることは一切ございません。
パスワードなどの個人情報を絶対に入力しないようお願いいたします。

  • ※振込限度額の引き下げやリボーク解除等、一部の非対面でのお申込み時に当社よりメールにて入力を求めることがあります。

不審なメール・SMSを受信した場合

  • 不審なメール・SMSは、開封せずに削除してください。
  • 不審なメール・SMSを開封した場合、記載されたURLをクリックせずに、削除してください。
  • 誤ってリンクやURLをクリックした場合、個人情報は絶対に入力しないでください。

個人情報を入力した場合

不審なメール・SMSのリンクやURLをクリックし、インターネットバンキングのID・パスワードなどを入力してしまった場合は、直ちに下記サポートデスクまでご連絡ください。

北國クラウドバンキング サポートデスク 受付時間:9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します)
電話番号:フリーダイヤル 0120-508-789
北國デジタルバンキングサポートデスク 受付時間:平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)
電話番号:フリーダイヤル 0120-508-053

上記以外の時間帯は、0120-895-640へご連絡ください。

北國外為Web サポートデスク 受付時間:平日9:00~17:00(銀行休業日を除く)
電話番号:フリーダイヤル 0120-665-822

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