北國銀行のオンライン相談は、パソコンやタブレットと
スマートフォンがあればお金に関するご相談がオンラインでできるサービスです。
ご用意いただくもの
お電話とインターネット接続可能なパソコン・タブレット・スマートフォンがあればどこでもご利用いただけます。
電話
パソコン・タブレット・スマホ
オンライン相談の流れ
STEP.1
STEP.2
接続番号発行
・担当者からの電話案内をもとに当行サイトへアクセスし「接続番号」を発番
※当日は、オンライン相談でご利用されるスマホとパソコンをご用意ください
※面談時間になると担当者よりお電話がきます
STEP.3
相談開始
・接続番号を電話で担当者へ伝えて相談スタート
※オンライン相談では、ベルフェイス株式会社が提供する「bellface」を使用します。
※オンライン相談のご利用は無料ですが、ご利用の際に発生するデータ通信料等はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめいたします。なお、通信費はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては、契約会社にお問い合わせください。
※一部対象外の機種がございます。