新型コロナウイルス感染症への対応について

新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。

北國銀行では、お客さまと職員の健康と安全を最優先に、新型コロナウイルスの感染防止に取り組むとともに、お客さまの資金決済や事業資金・個人ローンの相談などに、引き続き迅速に対応してまいります。

営業店では職員のマスク着用、定期的な換気、ATMやタブレット端末のアルコール消毒を実施しております。

1.新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い

・ATMご利用時や、店内でお待ちいただく際には他のお客さまとの間隔をお取りいただく、混雑状況に応じて店舗外でお待ちいただく、などの感染予防対策へのご協力をお願いいたします。

・ご来店時にはできるだけマスク着用にご協力をお願いいたします。

・感染拡大防止の観点から、職員の交代勤務や、窓口業務の一部縮小等を行う場合があります。何卒ご了承ください。

・お電話でのお問い合わせがつながりにくい場合がございます。各種サービスに関してご不明点がある場合には、「FAQ（よくあるご質問）」もご利用いただきますようお願い申しあげます。

・お振込みや現金の入出金、口座開設、投資信託の購入・解約・照会、住所変更のお届けについてはお近くのATMや北國クラウドバンキング（インターネットバンキング）、ホームページのご利用もご検討ください。
　その他WEBでのお取引はこちらをご確認ください。

2. 新型コロナウイルス感染症への対応について

3. 営業時間中のマスク着用について

当行では感染症の予防措置として、接客時に行員がマスクを着用しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

4. 新型コロナウイルス感染症関連の各種給付金及び助成金を受給されるお客さまへ

（１）口座確認資料について

受取口座の金融機関名、支店番号、支店名、口座種別、口座番号、口座名義人（カナ氏名）が分かる以下の書類の写しをご提出ください。

普通預金：通帳の見開き、キャッシュカード
※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします。

当座預金口座：入金帳、小切手帳

なお、インターネットバンキングをご利用されている方は、受取口座の内容を表示した画面の写しでも申請できます。

（２）金融機関コードについて

北國銀行：0146

（３）支店番号について

こちらをご確認ください。

　　

5. 関連リンク先

【北陸3県の各種信用保証制度について】

新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者が利用できる各種信用保証制度については、各県の信用保証協会HPからご確認ください。

■石川県信用保証協会HP

http://www.cgc-ishikawa.or.jp/

■富山県信用保証協会HP

https://www.cgc-toyama.or.jp/

■福井県信用保証協会HP

https://www.cgc-fukui.or.jp/

【北陸3県の各種制度や相談窓口について】

新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者が利用できる各種制度や相談窓口に関する情報については、各県のHPからご確認ください。

■石川県HP

https://www.pref.ishikawa.lg.jp/

■富山県HP

https://www.pref.toyama.lg.jp/

■福井県HP

https://www.pref.fukui.lg.jp/

【経済産業省の各種制度や相談窓口について】

経済産業省では新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者が利用できる各種制度や相談窓口に関する情報をまとめております。
経済産業省のHPからご確認ください。

■経済産業省HP（新型コロナウイルス感染症関連）

https://www.meti.go.jp/covid-19/index.html

【自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインについて】

新型コロナウイルス感染症の影響を受けた個人のお客様が「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」を適用する場合の手続きについてまとめております。

■一般財団法人東日本大震災・自然災害被災者債務整理ガイドライン運営機関HP

http://www.dgl.or.jp/